Ngày nay, cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng đổi mới sáng tạo để thích ứng với xu thế phát triển chung của xã hội. Trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, xu hướng chuyển đổi số đang trở thành chìa khóa quan trọng giúp các ngân hàng tăng cường hiệu quả hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Một trong những ngân hàng dẫn đầu xu thế số hóa ngành tài chính Việt Nam chính là TPBank.
Với tầm nhìn xa trông rộng, TPBank đã rất sớm nhận thấy được xu hướng chuyển đổi số không thể đảo ngược được trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Ban lãnh đạo TPBank đã định hướng rõ ràng cho ngân hàng phát triển thành một ngân hàng số tiên phong. Thông qua việc liên tục ứng dụng những công nghệ mới nhất vào các sản phẩm dịch vụ, TPBank đã dần khẳng định được vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng số tại Việt Nam.
Giới thiệu về TPBank
TPBank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân hàng đầu tại Việt Nam, được biết đến là ngân hàng tiên phong trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ số vào hoạt động ngân hàng.
Với trụ sở chính đặt tại Hà Nội, TPBank được thành lập vào năm 2008 dưới tên gọi ban đầu là Ngân hàng Tiên Phong. Sau hơn 13 năm hoạt động và phát triển, TPBank đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường tài chính ngân hàng với hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng, mạng lưới hoạt động rộng khắp cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp.
Theo thống kê mới nhất, TPBank hiện có hơn 350 điểm giao dịch trải rộng trên 63 tỉnh thành trong cả nước. Với mạng lưới rộng lớn, TPBank có thể cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng tiện ích đến với đông đảo khách hàng trên khắp các vùng miền.
Điểm đặc biệt làm nên thương hiệu của TPBank chính là việc ngân hàng này luôn đi đầu trong việc ứng dụng các công nghệ số hiện đại nhất vào sản phẩm dịch vụ, nhằm mang tới cho khách hàng trải nghiệm ngân hàng số đơn giản, thuận tiện và hoàn hảo nhất. Từ internet banking, mobile banking cho tới các ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI, TPBank luôn là đơn vị dẫn đầu xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam.
![](https://songngu.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/thetindung.jpg)
Lịch sử hình thành và phát triển của TPBank
TPBank được thành lập vào năm 2008 dưới cái tên Ngân hàng Tiên Phong với số vốn ban đầu 500 tỷ đồng, trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ. Lúc bấy giờ, thị trường tài chính ngân hàng trong nước vẫn chủ yếu là các ngân hàng thương mại quốc doanh hoặc ngân hàng cổ phần truyền thống. TPBank nhận thấy đây chính là cơ hội để khẳng định vị thế cạnh tranh bằng cách đi tiên phong trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ số vào hoạt động ngân hàng.
Tuy nhiên, những năm đầu hoạt động, TPBank cũng gặp không ít thách thức về nguồn vốn, đội ngũ nhân sự, cũng như sự cạnh tranh khốc liệt từ các ngân hàng lớn. Vượt qua những khó khăn ban đầu, Ban lãnh đạo TPBank đã xây dựng chiến lược phát triển bài bản, tập trung nguồn lực đầu tư mạnh mẽ cho công nghệ ngân hàng số, xây dựng hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng và ưu việt so với các ngân hàng truyền thống.
Kết quả là chỉ sau hơn 10 năm hoạt động, TPBank đã vươn lên trở thành một trong những ngân hàng hiện đại hàng đầu tại Việt Nam. Đến nay, vốn điều lệ của TPBank đã tăng lên con số hơn 9.000 tỷ đồng; tổng tài sản đạt gần 200 nghìn tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế đạt gần 4.000 tỷ đồng. Cùng với sự tăng trưởng về quy mô, TPBank còn liên tục cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu của TPBank
Với định hướng trở thành “Ngân hàng bán lẻ hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất Việt Nam”, TPBank không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm dịch vụ đa dạng để đáp ứng nhu cầu tài chính ngày càng cao của khách hàng.
Các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân
- Tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn với lãi suất cạnh tranh, nhiều ưu đãi.
- Các khoản cho vay như vay mua nhà, vay mua ô tô, vay tiêu dùng… với lãi suất ưu đãi, thủ tục đơn giản.
- Phát hành các loại thẻ tín dụng quốc tế Visa, Mastercard, JCB với nhiều chính sách ưu đãi dành riêng cho chủ thẻ.
- Cung cấp các gói bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe toàn diện từ các đối tác bảo hiểm uy tín hàng đầu.
- Cho phép khách hàng cá nhân mở tài khoản giao dịch chứng khoán, tiếp cận các sản phẩm đầu tư tài chính hiệu quả.
Các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Tài khoản thanh toán doanh nghiệp với nhiều tiện ích quản lý tài chính doanh nghiệp.
- Cung cấp đa dạng các khoản vay vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn phục vụ nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp.
- Các dịch vụ tài trợ thương mại như bảo lãnh, chiết khấu bộ chứng từ, tài trợ xuất nhập khẩu…
- Cung cấp gói tín dụng ưu đãi riêng biệt dành cho khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Ngoài ra, TPBank còn có các gói tài khoản và tín dụng đặc biệt ưu đãi dành riêng cho các đối tượng khách hàng là các cá nhân có thu nhập cao (affluent), khách hàng doanh nhân (business banking), khách hàng là cán bộ cấp cao (premium banking)… nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của từng phân khúc khách hàng.
Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số
Là ngân hàng tiên phong ứng dụng công nghệ số, TPBank đã xây dựng nên hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ ngân hàng số đồng bộ và hoàn chỉnh bao gồm:
- TPBank eBank – Ngân hàng điện tử online với giao diện thân thiện, nhiều tiện ích giúp khách hàng quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi.
- TPBank Mobile – Ứng dụng Mobile Banking trên nền tảng di động thông minh với nhiều tính năng ưu việt nhờ sử dụng trí tuệ nhân tạo AI.
- TPBank SMS Banking – Dịch vụ ngân hàng qua SMS đơn giản, tiện lợi.
- LiveBank – Dịch vụ tương tác trực tiếp qua video call với nhân viên tư vấn giúp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời.
Ưu điểm của các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số của TPBank là đem lại sự tiện lợi, nhanh chóng cho khách hàng mà vẫn đảm bảo tính an toàn và bảo mật cao nhờ việc áp dụng công nghệ hiện đại. Đây chính là lợi thế cạnh tranh giúp TPBank dẫn đầu xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam.
Những điểm mạnh nổi bật của TPBank
Với chiến lược phát triển đúng đắn cùng ban lãnh đạo tài năng, TPBank đã khẳng định được vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng số tại Việt Nam, với những điểm mạnh vượt trội sau:
- Là ngân hàng tiên phong ứng dụng công nghệ số, mang tới trải nghiệm ngân hàng số hiện đại và hoàn hảo cho khách hàng.
- Sở hữu hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của khách hàng.
- Mạng lưới hoạt động rộng khắp, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ một cách thuận tiện nhất.
- Đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao, tận tâm với khách hàng.
- Áp dụng các công nghệ hiện đại như AI, Big Data nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Luôn đổi mới sáng tạo, ra mắt nhiều sản phẩm dịch vụ ưu việt, đi đầu xu hướng thị trường.
Chính nhờ những điểm mạnh trên mà TPBank ngày càng khẳng định được vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng số tại Việt Nam, đồng thời được các tổ chức uy tín trong và ngoài nước vinh danh bằng nhiều giải thưởng quan trọng.
Các giải thưởng lớn TPBank đạt được
Với những nỗ lực không ngừng trong việc cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng, TPBank vinh dự được các tổ chức trong và ngoài nước trao tặng nhiều giải thưởng uy tín:
- Giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu Việt Nam” năm 2021 do Tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng.
- Top 50 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2020, 2021 do Forbes Việt Nam bình chọn.
- Top 10 Ngân hàng vì cộng đồng tiêu biểu năm 2021 do Hội sở hữu trí tuệ Việt Nam trao tặng.
- Giải thưởng “Ngân hàng số tiêu biểu Việt Nam” năm 2019, 2020.
- Top 500 Ngân hàng tăng trưởng nhanh nhất khu vực Châu Á – Thái Bình Dương năm 2021 theo Forbes.
Các giải thưởng trên khẳng định năng lực của TPBank trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ số vào hoạt động ngân hàng, đồng thời thể hiện sự tin tưởng và đánh giá cao của cộng đồng đối với thương hiệu TPBank. Đây chính là động lực để TPBank tiếp tục phát triển và hoàn thiện hơn nữa chất lượng sản phẩm dịch vụ, xứng đáng là ngân hàng số hàng đầu tại Việt Nam.
Kết luận
Như vậy, có thể thấy với chiến lược phát triển đúng đắn, tập trung vào lĩnh vực ngân hàng số, TPBank đã dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường tài chính ngân hàng Việt Nam.
Với hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng, mạng lưới hoạt động rộng khắp, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, TPBank sẽ tiếp tục phát huy lợi thế công nghệ số để mang tới cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn thiện và ưu việt hơn nữa. Trong thời đại công nghệ số phát triển như vũ bão, việc TPBank không ngừng đổi mới sáng tạo sẽ giúp ngân hàng giữ vững vị thế dẫn đầu và tiếp tục mở rộng thị phần trong tương lai.
Trả lời